服务中心条款
Świat MINI汽车服务中心
§1. 一般规定
- 本条款规定了使用由MARTEN Group Sp. z o.o.公司运营的Świat MINI汽车服务中心（以下简称"服务中心"）服务的原则。
- MARTEN Group Sp. z o.o.公司是服务中心的所有者，总部地址位于：ul. Nowogrodzka 64/43, 02-014 Warszawa。
- 服务在位于ul. Jasnej 8, 05-090 Raszyn的车间提供。
- Świat MINI是BMW / MINI的官方合作伙伴，这保证了根据制造商指南提供的最高质量服务。
- 可通过以下方式联系服务中心：
- 电话：665 885 775
- 电子邮箱：info@swiatmini.pl
- 网站联系表单：www.swiatmini.pl
- 将车辆留在服务中心即表示客户接受本条款。
§2. 服务范围
- Świat MINI服务中心提供全面的车辆服务，包括：
- 定期保养
- 机械、电气和电子维修
- 完整的几何测量和调整
- 计算机诊断
- 空调系统的全面服务
- 轮胎维修和新轮胎销售
- 事故后维修
- 无现金交通事故理赔
- 道路救援
- 芯片调校
- 测功机
- 备件销售
- MINI二手车收购和销售
- MINI二手车销售中介
- 所有服务均使用现代诊断设备进行，并符合BMW / MINI制造商的指南。
- 服务中心不使用客户提供的零件进行维修。所有零件必须在我们的服务中心购买。
- 应客户要求，服务中心可以按照车辆检测站的价格表在车辆检测站进行技术检查。
§3. 服务中心车辆接收条件
- 车辆接收需提前通过电话、电子邮件或亲自预约。
- 客户有义务提供有关车辆状况、维修历史以及故障发生情况的所有已知信息。
- 服务中心在开始维修前准备初步成本估算并获得客户批准。
- 如果发现额外故障，服务中心会联系客户以获得继续工作的同意。
- 无论是否在服务中心进行维修，每次故障诊断都是收费的，费用不少于300 zł brutto。
- 超过1000 zł brutto的每次维修都需要客户的书面电子邮件批准。
- 对于在车间期间留在车辆中的物品，服务中心不承担责任。
- 客户有义务将车辆留在服务中心进行诊断和维修期间，因为服务中心没有等候室，我们的员工不在时间压力下工作。
- 客户同意为诊断目的和验证维修正确性进行试驾。
- 客户有义务将车辆留在服务中心时油箱中至少有1/4的燃料。
- 如果燃料水平过低导致无法进行诊断或维修，客户同意为车辆加油。加油服务费用为50 zł netto + 燃料成本。
§4. 服务中心的义务
- 服务中心承诺按照公认标准及时、专业地执行服务。
- 如有延迟，服务中心会通知客户并确定新的完成日期。
- 服务中心根据客户的选择使用原装备件或高质量替代品。
§5. 客户的义务
- 客户在约定时间交付车辆并提供有关其技术状况的所有必要信息。
- 客户有义务在与服务中心约定的期限和方式内支付已完成服务的费用。
- 客户在维修完成后约定的时间取车。
- 如果在维修完成后3天内未取车，将收取停车费，金额为每开始的一天100 zł netto。
- 未经服务中心明确同意，客户有义务不使用隐藏或可见的摄像机（包括行车记录仪）记录服务中心员工的工作。
- 客户有义务不向第三方分享或在互联网上发布从服务中心收到的成本估算和通信。
§6. 价格表和付款
- 服务费用根据维修范围和所用零件单独确定。
- 无论是否在服务中心进行维修，每次故障诊断都是收费的，费用不少于300 zł brutto。
- 可通过现金、银行卡、银行转账至指定账户或通过IMOJE ING支付系统进行付款。
- 对于较大的订单，服务中心保留收取维修费用预付款的权利。
- 只有在全额支付后，车辆才会交付给客户。此规则适用于所有付款方式，包括延期付款发票 - 在这种情况下，车辆将在收到转账确认后交付。
§7. 保修和投诉
- 服务中心根据制造商的条件对已完成的服务和安装的零件提供保修。
- 可以在发现后14天内通过电话或书面方式提交有关已完成服务的投诉。
- 服务中心承诺在尽可能短的时间内完成保修维修。在极端情况下，例如缺少备件或维修性质复杂，完成期限可能会延长。
§8. 服务中心的责任
- 服务中心不对因不可抗力造成的损害负责，包括冰雹、暴风雨、大风、火灾、洪水或其他可能影响留在服务中心区域的车辆的大气现象。
- 服务中心的停车场是无人看守的，但全天候监控和监视，旨在提高留下车辆的安全性。
- 服务中心不对与其活动无关的情况造成的损害负责，例如破坏行为、盗窃或不可抗力的后果。
§9. 最终条款
- 对于本条款未规定的事项，适用民法典的规定。
- 服务中心保留更改条款的权利。更改自在服务中心网站上发布之时起生效。
- 将车辆留在服务中心即表示客户接受本条款。
最重要的信息：
- 故障诊断 - 至少300 zł brutto（无论是否维修都需付费）
- 超过1000 zł的维修 - 需要电子邮件批准
- 3天后的停车费 - 100 zł netto/天
- 服务中心不安装客户提供的零件
- 停车场有监控，但无人看守
- 只有在付款后才交付车辆
- 油箱中至少需要1/4燃料
- 必要时加油 - 50 zł netto + 燃料
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电话：
665 885 775
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电子邮件：
info@swiatmini.pl
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地址：
ul. Jasna 8
05-090 Raszyn
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05-090 Raszyn
营业时间：
周一至周五: 8:00-17:00
周六至周日：关闭
周一至周五: 8:00-17:00
周六至周日：关闭