Рэгламент Сэрвісу

Аўтасэрвісу Świat MINI

Апошняе абнаўленне: 29 кастрычніка 2025 г.

§1. Агульныя палажэнні

  1. Гэты рэгламент вызначае правілы карыстання паслугамі аўтасэрвісу Świat MINI, які вядзецца фірмай MARTEN Group Sp. z o.o., званай далей "Сэрвісам".
  2. Фірма MARTEN Group Sp. z o.o. з'яўляецца ўладальнікам Сэрвісу, юрыдычны адрас якога знаходзіцца па адрасе: ul. Nowogrodzka 64/43, 02-014 Warszawa.
  3. Сэрвісныя паслугі аказваюцца ў майстэрні па адрасе ul. Jasna 8, 05-090 Raszyn.
  4. Świat MINI з'яўляецца афіцыйным партнёрам BMW / MINI, што гарантуе найвышэйшую якасць паслуг, што аказваюцца, згодна з рэкамендацыямі вытворцы.
  5. Сувязь з Сэрвісам магчымая праз:
    • Тэлефон: 665 885 775
    • Адрас электроннай пошты: info@swiatmini.pl
    • Кантактная форма на інтэрнэт-старонцы: www.swiatmini.pl
  6. Пакіданне транспартнага сродку ў Сэрвісе аднастайна азначае прыняцце гэтага рэгламенту Кліентам.

§2. Аб'ём паслуг

  1. Сэрвіс Świat MINI прапануе комплекснае абслугоўванне транспартных сродкаў, у тым ліку:
    • Перыядычныя агляды
    • Механічны, электрычны і электронны рамонт
    • Поўны вымер і рэгуляванне геаметрыі
    • Камп'ютарная дыягностыка
    • Поўнае абслугоўванне сістэм кандыцыянавання
    • Вулканізацыя і продаж новых шын
    • Пасляаварыйны рамонт
    • Беззнаходкавая ліквідацыя дарожна-транспартных здарэнняў
    • Дарожная дапамога
    • Чыптунінг
    • Стэнд для дыягностыкі тармазоў
    • Продаж запасных частак
    • Скуп і продаж ужываных аўтамабіляў MINI
    • Пасрэдніцтва ў продажы ужываных аўтамабіляў MINI
  2. Усе паслугі выконваюцца з выкарыстаннем сучаснага дыягнастычнага абсталявання і згодна з рэкамендацыямі вытворцы BMW / MINI.
  3. Сэрвіс не рамантуе транспартныя сродкі з дэталямі, дастаўленымі Кліентам. Усе дэталі павінны быць набыты ў нашым Сэрвісе.
  4. Сэрвіс па жаданні Кліента можа правесці тэхнічны агляд на станцыі тэхнічнага кантролю па прайс-лісце станцыі тэхнічнага кантролю.

§3. Умовы прыёму транспартных сродкаў у Сэрвіс

  1. Прыём транспартнага сродку адбываецца пасля папярэдняга запісу на візіт па тэлефоне, электроннай пошце або асабіста.
  2. Кліент абавязуецца перадаць усю вядомую інфармацыю аб стане транспартнага сродку, гісторыі рамонтаў і акалічнасцях узнікнення няспраўнасцей.
  3. Сэрвіс перад пачаткам рамонту складае папярэдны кошт і атрымлівае згоду Кліента.
  4. У выпадку выяўлення дадатковых няспраўнасцей Сэрвіс звязваецца з Кліентам для атрымання згоды на далейшыя работы.
  5. Кожная дыягностыка няспраўнасці з'яўляецца платнай незалежна ад рэалізацыі рамонту ў Сэрвісе і каштуе не менш чым 300 zł brutto.
  6. Кожны рамонт вышэй 1000 zł brutto патрабуе пісьмовай згоды Кліента па электроннай пошце.
  7. Сэрвіс не нясе адказнасці за рэчы, пакінутыя ў транспартным сродку падчас знаходжання ў майстэрні.
  8. Кліент абавязаны пакінуць транспартны сродак у сэрвісе на час дыягностыкі і рамонту, бо Сэрвіс не мае пачакальні, а нашы супрацоўнікі не дзейнічаюць пад ціскам часу.
  9. Кліент дае згоду на выкананне тэставай паездкі транспартнага сродку ў дыягнастычных мэтах і праверкі правільнасці выкананага рамонту.
  10. Кліент абавязуецца пакінуць транспартны сродак з мінімум 1/4 паліва ў баку.
  11. Кліент дае згоду на запраўку транспартнага сродку ў выпадку, калі занадта нізкі ўзровень паліва робіць немагчымай дыягностыку або рамонт. Паслуга запраўкі каштуе 50 zł netto + кошт паліва.

§4. Абавязкі Сэрвісу

  1. Сэрвіс абавязуецца своечасова і прафесійна выконваць паслугі згодна з прынятымі стандартамі.
  2. У выпадку затрымак Сэрвіс інфармуе Кліента і вызначае новы тэрмін рэалізацыі.
  3. Сэрвіс выкарыстоўвае арыгінальныя запасныя часткі або высакаякасныя замены, згодна з выбарам Кліента.

§5. Абавязкі Кліента

  1. Кліент дастаўляе транспартны сродак на ўзгоднены тэрмін і перадае ўсю неабходную інфармацыю адносна яго тэхнічнага стану.
  2. Кліент абавязуецца аплаціць належнасці за выкананыя паслугі ў тэрміне і форме, узгодненай з Сэрвісам.
  3. Кліент забірае транспартны сродак у тэрміне, вызначаным пасля завяршэння рамонту.
  4. У выпадку неатрымання транспартнага сродку на працягу 3 дзён пасля завяршэння рамонту, будзе налічвацца плата за паркоўку ў памеры 100 zł netto за кожную пачатую дабу затрымкі.
  5. Кліент абавязуецца не здымаць працу супрацоўнікаў Сэрвісу з дапамогай схаваных або відавочных камер, у тым ліку рэгістратараў праезду, без атрымання выразнай згоды Сэрвісу.
  6. Кліент абавязуецца не перадаваць кошты і карэспандэнцыю, атрыманыя ад Сэрвісу, трэцім асобам і не публікаваць іх у інтэрнэце.

§6. Прайс-ліст і аплаты

  1. Кошт паслуг вызначаецца індывідуальна ў залежнасці ад аб'ёму рамонту і выкарыстаных дэталяў.
  2. Кожная дыягностыка няспраўнасці з'яўляецца платнай незалежна ад рэалізацыі рамонту ў Сэрвісе і каштуе не менш чым 300 zł brutto.
  3. Аплаты могуць быць рэалізаваны наяўнымі, картай, банкаўскім пераводам на паказаны рахунак або праз сістэму плацяжоў IMOJE ING.
  4. Сэрвіс пакідае за сабой права на атрыманне задатку на рахунак кошту рамонту ў выпадку буйных заказаў.
  5. Транспартны сродак будзе выдадзены Кліенту выключна пасля аплаты ўсёй належнасці. Гэтае правіла датычыцца ўсіх форм аплаты, у тым ліку і рахункаў з адтэрмінаваным тэрмінам аплаты - у такім выпадку транспартны сродак будзе выдадзены пасля атрымання пацверджання пераводу.

§7. Гарантыя і рэкламацыі

  1. Сэрвіс прадастаўляе гарантыю на выкананыя паслугі і ўсталяваныя дэталі згодна з умовамі вытворцы.
  2. Рэкламацыі адносна выкананых паслуг можна падаваць па тэлефоне або ў пісьмовай форме на працягу 14 дзён з моманту іх выяўлення.
  3. Сэрвіс абавязуецца ліквідаваць гарантыйны рамонт у найкарацейшы час. У крайніх выпадках, напрыклад, адсутнасці дэталяў або складанага характару рамонту, тэрмін рэалізацыі можа быць павялічаны.

§8. Адказнасць Сэрвісу

  1. Сэрвіс не нясе адказнасці за шкоду, узніклую ў выніку дзеяння непераадольнай сілы, у тым ліку граду, навальніцы, віхуры, пажару, паводкі або іншых атмасферных з'яў, якія могуць закрануць транспартныя сродкі, пакінутыя на тэрыторыі Сэрвісу.
  2. Паркоўка Сэрвісу не з'яўляецца астаражонай, але назіраецца і маніторыцца кругласутачна, што мае на мэце павышэнне бяспекі пакінутых транспартных сродкаў.
  3. Сэрвіс не нясе адказнасці за шкоду, якая вынікае з акалічнасцей, незалежных ад яго дзейнасці, такіх як акты вандалізму, крадзяжы або наступствы непераадольнай сілы.

§9. Заключныя палажэнні

  1. У пытаннях, не рэгуляваных гэтым рэгламентам, прымяняюцца нормы Грамадзянскага кодэкса.
  2. Сэрвіс пакідае за сабой права на змену рэгламенту. Змены ўступаюць у сілу з моманту іх публікацыі на інтэрнэт-старонцы Сэрвісу.
  3. Пакіданне транспартнага сродку ў Сэрвісе аднастайна азначае прыняцце гэтага рэгламенту Кліентам.

Найважнейшая інфармацыя:

  • Дыягностыка няспраўнасці - мін. 300 zł brutto (платная незалежна ад рамонту)
  • Рамонты вышэй 1000 zł - патрабуецца згода па электроннай пошце
  • Плата за паркоўку пасля 3 дзён - 100 zł netto/дабу
  • Сэрвіс не ўстанаўлівае дэталі, дастаўленыя Кліентам
  • Паркоўка маніторыцца, але не з'яўляецца астаражонай
  • Транспартны сродак выдаецца толькі пасля аплаты
  • Патрабуецца мінімум 1/4 паліва ў баку
  • Запраўка пры неабходнасці - 50 zł netto + паліва
Галоўная старонка Кантакт

Запісацца на прыём

Звяжыцеся з намі

Запоўніце форму або патэлефануйце нам - адкажам як мага хутчэй!

Тэлефон:
665 885 775
Адрас:
ul. Jasna 8
05-090 Raszyn
Гадзіны працы:
Пн-Пт: 8:00-17:00
Сб-Нд: Зачынена

Глядзіце таксама

Палітыка канфідэнцыяльнасці

Інфармацыя аб абароне асабістых даных

Інфармацыя RODO

Падрабязная інфармацыя аб апрацоўцы даных