Servis Yönetmeliği
Świat MINI Otomobil Servisi
§1. Genel Hükümler
- Bu yönetmelik, MARTEN Group Sp. z o.o. şirketi tarafından işletilen ve bundan sonra "Servis" olarak anılacak olan Świat MINI otomobil servisinin hizmetlerinden yararlanma kurallarını belirler.
- MARTEN Group Sp. z o.o. şirketi Servisin sahibidir ve merkezi şu adreste bulunmaktadır: ul. Nowogrodzka 64/43, 02-014 Warszawa. Şirket, Varşova Başkent Şehri Bölge Mahkemesi Ulusal Mahkeme Sicili 12. Ticaret Dairesi tarafından tutulan Ulusal Mahkeme Sicili (KRS) girişimciler siciline KRS 0001159705 numarasıyla kayıtlıdır; NIP 7011249072, REGON 541087858. Şirketin esas sermayesi 10 000 zł'dir.
- Servis hizmetleri ul. Jasna 8, 05-090 Raszyn adresindeki atölyede sunulmaktadır.
- Świat MINI, BMW / MINI'nin resmi ortağıdır ve bu, üretici yönergelerine uygun olarak sunulan en yüksek hizmet kalitesini garanti eder.
- Servis ile iletişim şu yollarla mümkündür:
- Aracın Servise bırakılması, Müşterinin bu yönetmeliği kabul ettiği anlamına gelir.
§2. Hizmet Kapsamı
- Świat MINI Servisi aşağıdakiler dahil olmak üzere kapsamlı araç bakımı sunmaktadır:
- Periyodik bakımlar
- Mekanik, elektrik ve elektronik onarımlar
- Tam geometri ölçümü ve ayarları
- Bilgisayarlı teşhis
- Klima sistemlerinin tam bakımı
- Lastik onarımı ve yeni lastik satışı
- Kaza sonrası onarımlar
- Nakit ödemesiz trafik hasarı işlemleri
- Yol yardımı
- Chiptuning
- Dinamometre
- Yedek parça satışı
- İkinci el MINI otomobil alım satımı
- İkinci el MINI otomobil satış aracılığı
- Tüm hizmetler modern teşhis ekipmanları kullanılarak ve — §4'ün 5. maddesi saklı kalmak kaydıyla — BMW / MINI üreticisinin yönergelerine uygun olarak gerçekleştirilmektedir.
- Servis, Müşteri tarafından sağlanan parçalarla araç tamir etmez. Tüm parçalar Servisimizden satın alınmalıdır.
- Servis, Müşterinin isteği üzerine araç kontrol istasyonu fiyat listesine göre araç kontrol istasyonunda teknik muayene yapabilir.
§3. Servise Araç Kabul Koşulları
- Araç kabulü, telefonla, e-posta ile veya şahsen önceden randevu alındıktan sonra yapılır.
- Müşteri, aracın durumu, onarım geçmişi ve arızaların oluşma koşulları hakkında bilinen tüm bilgileri sağlamakla yükümlüdür.
- Servis, onarıma başlamadan önce ön maliyet tahmini hazırlar ve Müşteriden onay alır.
- Ek arızalar tespit edildiğinde, Servis çalışmalara devam etmek için onay almak üzere Müşteri ile iletişime geçer.
- Her arıza teşhisi, Serviste onarımın gerçekleştirilip gerçekleştirilmediğinden bağımsız olarak ücretlidir ve en az brüt 300 zł tutarındadır.
- Müşterinin tam teşhis gerektirmeyen belirli bir arıza bildirmesi durumunda, Servis bildirilen arızanın doğrulanması için en az brüt 200 zł tutarında bir ücret alır. Bu ücret, Müşteri tarafından belirtilen arızanın varlığını doğrulamak için gerekli kontrol işlemlerini kapsar ve Serviste onarımın gerçekleştirilip gerçekleştirilmediğinden bağımsız olarak tahsil edilir.
- Brüt 1000 zł üzerindeki her onarım, Müşterinin yazılı e-posta onayını gerektirir.
- Onarım sırasında araçtan sökülen parçalar saklanmaz — Servis bunları, Müşteriye ayrıca bildirimde bulunmaksızın otomatik olarak imhaya gönderir.
- Sökülen parçaların iadesini almak isteyen Müşteri, bunu en geç maliyet tahmininin onaylanması anında bildirmekle yükümlüdür. Bu süre içinde iadesi talep edilmeyen parçalar teslim edilmez ve bunların imhası, Servise karşı herhangi bir talepte bulunmak için dayanak oluşturmaz.
- Üreticinin veya tedarikçinin koşulları uyarınca garanti kapsamında değişime, depozitoya veya tedarikçiye iade yükümlülüğüne tabi olan parçalar — özellikle yenilenmiş veya yenilemeye tabi parçalar (örn. turboşarjlar, alternatörler, marş motorları vb.) — iade edilmez. Bu, Müşterinin parça iadesi talebini süresi içinde bildirmiş olması durumunda da geçerlidir.
- Servis, atölyede bulunduğu süre boyunca araçta bırakılan eşyalardan sorumlu değildir.
- Müşteri, teşhis ve onarım süresi boyunca aracı serviste bırakmakla yükümlüdür çünkü Servisimizin bekleme salonu yoktur ve çalışanlarımız zaman baskısı altında çalışmazlar.
- Müşteri, teşhis amaçlı ve gerçekleştirilen onarımın doğruluğunu doğrulamak için test sürüşü yapılmasına izin verir.
- Müşteri, aracı deposunda en az 1/4 yakıt olacak şekilde bırakmakla yükümlüdür.
- Müşteri, yakıt seviyesinin çok düşük olması nedeniyle teşhis veya onarımın mümkün olmadığı durumlarda araca yakıt ikmali yapılmasına izin verir. Yakıt ikmali hizmeti net 50 zł + yakıt maliyeti tutarındadır.
§4. Servisin Yükümlülükleri
- Servis, kabul edilen standartlara uygun olarak hizmetleri zamanında ve profesyonel bir şekilde yerine getirmeyi taahhüt eder.
- Gecikmeler durumunda, Servis Müşteriyi bilgilendirir ve yeni bir tamamlanma tarihi belirler.
- Servis, Müşterinin seçimine göre orijinal yedek parçalar veya yüksek kaliteli alternatifler kullanır.
- Servis tarafından monte edilen tüm parçalar fabrika çıkışı yenidir. Belirli bir durumda ikinci el veya yenilenmiş bir parça kullanılacaksa, bu bilgi her seferinde maliyet tahmininde açıkça belirtilir. Maliyet tahmininde böyle bir not bulunmaması, monte edilen parçanın yeni olduğu anlamına gelir.
- Onarımlar, araç üreticisinin öngördüğü teknolojiye uygun olarak gerçekleştirilir; şu kadar ki Servis, güncel teknik bilgiye ve MINI ile BMW araçların onarımındaki deneyimine dayanarak böyle bir çözümün daha dayanıklı, daha etkili veya Müşteri için başka bir şekilde daha avantajlı olduğu kanaatine varırsa, üreticinin öngördüğünden farklı olan kendi onarım teknolojisini uygulama hakkına sahiptir. Kendi onarım teknolojisinin uygulanması, Müşterinin garantiden (§8) veya edimin sözleşmeye uygunsuzluğuna ilişkin sorumluluk hükümlerinden doğan haklarını sınırlamaz.
§5. Onarım Süresi
- Onarım süresi, çalışmaların türü ve kapsamına, yedek parça bulunabilirliğine ve Servisin mevcut yüküne bağlı olarak her sipariş için ayrı ayrı belirlenir. Müşteri, onarım kapsamını onayladıktan sonra tahmini bir tamamlanma tarihi alır.
- İstisnai durumlarda — yedek parça bulunmaması, onarım sırasında ek arızaların keşfedilmesi veya Servisten bağımsız diğer koşullar gibi — kararlaştırılan tamamlanma tarihi uzayabilir. Bu tür her durumda Müşteri derhal telefon veya e-posta ile bilgilendirilecek ve yeni bir tarih karşılıklı olarak kararlaştırılacaktır.
- Servis, uzayan onarım süresi nedeniyle Müşterinin maruz kaldığı kayıp veya ek masraflardan sorumlu değildir; özellikle: kiralık araç masrafları, kazanç kaybı, araca erişim eksikliğinden kaynaklanan kayıplar ve diğer dolaylı veya ikincil kayıplar.
§6. Müşterinin Yükümlülükleri
- Müşteri, aracı kararlaştırılan tarihe teslim eder ve teknik durumu hakkında gerekli tüm bilgileri sağlar.
- Müşteri, gerçekleştirilen hizmetler için alacakları Servis ile kararlaştırılan süre ve şekilde ödemeyi taahhüt eder.
- Müşteri, onarım tamamlandıktan sonra belirlenen sürede aracı teslim alır.
- Onarım tamamlandıktan sonra 3 gün içinde aracın teslim alınmaması durumunda, her başlayan gün için net 100 zł tutarında park ücreti tahsil edilecektir.
- Müşteri, Servisin açık izni olmadan gizli veya görünür kameralar (sürüş kayıt cihazları dahil) kullanarak Servis çalışanlarının çalışmalarını kaydetmemeyi taahhüt eder.
- Müşteri, Servisten aldığı maliyet tahminlerini ve yazışmaları üçüncü şahıslarla paylaşmamayı veya internette yayınlamamayı taahhüt eder.
§7. Fiyat Listesi ve Ödemeler
- Hizmet maliyeti, onarım kapsamına ve kullanılan parçalara bağlı olarak bireysel olarak belirlenir.
- Her arıza teşhisi, Serviste onarımın gerçekleştirilip gerçekleştirilmediğinden bağımsız olarak ücretlidir ve en az brüt 300 zł tutarındadır.
- Müşterinin tam teşhis gerektirmeyen belirli bir arıza bildirmesi durumunda, Servis, Serviste onarımın gerçekleştirilip gerçekleştirilmediğinden bağımsız olarak, bildirilen arızanın doğrulanması için en az brüt 200 zł tutarında bir ücret alır.
- Ödemeler nakit, banka kartı (Visa, Mastercard), belirtilen hesaba banka havalesi veya operatörü ING Bank Śląski S.A. olan ING Pay ödeme sistemi aracılığıyla çevrimiçi olarak — BLIK ve Apple Pay, Google Pay elektronik cüzdanları dahil — yapılabilir.
- Çevrimiçi ödemeler, ING Pay sisteminde oluşturulan ve Servis tarafından Müşteriye e-posta veya SMS mesajıyla gönderilen ödeme bağlantıları üzerinden gerçekleştirilir. Ödeme, ödeme bağlantısından ödeme operatörünün sayfasına geçilmesi ve mevcut ödeme yöntemlerinden birinin seçilmesiyle yapılır.
- Servis tarafından düzenlenen satış faturası, her seferinde hizmet verilen aracı tanımlayan bilgileri içerir: marka, model ve plaka numarası. Bu bilgiler faturaya Servisin satış sistemi tarafından otomatik olarak eklenir — aracın plaka numarası olmadan veya hizmetin ilgili olduğu aracın numarasından farklı bir plaka numarasıyla fatura düzenlenmesi mümkün değildir.
- Servis, büyük siparişler için onarım masraflarına karşılık ön ödeme alma hakkını saklı tutar.
- Araç, yalnızca tüm alacakların ödenmesinden sonra Müşteriye teslim edilecektir. Bu kural, ertelenmiş ödeme vadeli faturalar dahil olmak üzere tüm ödeme şekilleri için geçerlidir - bu durumda araç, havale onayı alındıktan sonra teslim edilecektir.
§8. Garanti ve Şikayetler
- Servis, gerçekleştirilen hizmetler ve monte edilen parçalar için üreticinin koşullarına uygun olarak garanti verir.
- Onarımın tamamlandığı günden itibaren hesaplanan garanti süreleri şunlardır:
- yeni parçalar — 24 ay,
- yenilenmiş parçalar — 6 ay; Servis tarafından yenilenen motorlar hariç olmak üzere, bu motorlar için Servis 12 ay garanti verir,
- ikinci el parçalar — 30 gün,
- işçilik (Servis tarafından gerçekleştirilen çalışmalar) — 6 ay.
- Gerçekleştirilen hizmetler veya monte edilen parçalarla ilgili şikayetler adresine e-posta ile, şirket merkezi adresine yazılı olarak, telefonla veya atölyede şahsen yapılabilir. Şikayetin, sorun fark edildikten hemen sonra, tercihen 7 gün içinde bildirilmesini öneririz — bu, arızanın nedeninin belirlenmesini kolaylaştırır. Bu öneri, Müşterinin yasal hükümlerden doğan haklarını sınırlamaz.
- Şikayet şunları içermelidir: Müşterinin bilgileri, aracın tanımı, sipariş veya fatura numarası (verilmişse), tespit edilen sorunun açıklaması ve Müşterinin talebi.
- Servis, şikayeti alındığı günden itibaren 14 gün içinde inceler ve inceleme sonucunu Müşteriye e-posta ile veya yazılı olarak bildirir. Bu süre içinde yanıt verilmemesi, şikayetin kabul edildiği anlamına gelir.
- Servis, garanti onarımını mümkün olan en kısa sürede gerçekleştirmeyi taahhüt eder. Aşırı durumlarda, örneğin yedek parça bulunmaması veya onarımın karmaşık yapısı nedeniyle, tamamlanma süresi uzayabilir.
- Şikayet bildirildikten sonra Müşteri, önceden randevu almak kaydıyla, bildirim tarihinden itibaren 14 gün içinde aracı Servise teslim etmekle yükümlüdür. Bu yükümlülüğün yerine getirilmemesi, bildirilen arıza için garanti hakkının kaybına neden olabilir.
- Servis, garantili veya şikayet onarımının gerçekleştirilmesini beklerken Müşterinin maruz kaldığı kayıp veya masraflardan, araca erişim eksikliğinden kaynaklanan kiralık araç masrafları veya diğer kayıplar dahil olmak üzere sorumlu değildir.
- Servisin edimin sözleşmeye uygunsuzluğundan doğan sorumluluğuna ilişkin haklar, tüketici olan Müşterilere ve ayrıca ticari faaliyetleriyle doğrudan bağlantılı bir sözleşme akdeden ancak sözleşmenin içeriğinden, özellikle yürüttükleri ticari faaliyetin konusundan kaynaklanan mesleki bir nitelik taşımadığı anlaşılan gerçek kişilere tanınır. Bu yönetmeliğin hükümleri söz konusu hakları ortadan kaldırmaz veya sınırlamaz; yukarıda açıklanan şikayet prosedürü her iki Müşteri grubunu da eşit ölçüde kapsar.
§9. Servisin Sorumluluğu
- Servis, Servis alanında bırakılan araçları etkileyebilecek dolu, fırtına, kasırga, yangın, sel veya diğer atmosferik olaylar dahil olmak üzere mücbir sebep sonucu oluşan hasarlardan sorumlu değildir.
- Servis otoparkı bekçili (korumalı) değildir; ancak bırakılan araçların güvenliğini artırmak amacıyla 7/24 kamerayla izlenmektedir.
- Servis, vandalizm eylemleri, hırsızlıklar veya mücbir sebep sonuçları gibi faaliyetlerinden bağımsız koşullardan kaynaklanan hasarlardan sorumlu değildir.
- Servis, tekerlekleri hırsızlığa karşı koruyan güvenlik bijonlarının ve somunlarının ("hırsızlık önleyici bijonlar") ve bunların sökülmesinde kullanılan adaptörlerin hasar görmesinden veya kırılmasından sorumlu değildir. Bunlar hassas yapılı elemanlar olup, dayanıklılıkları yaş, korozyon ve önceki kullanımla birlikte ayrıca azalır. Servis, bunları hasar vermeden sökmek için her türlü özeni gösterir; ancak gereken özen gösterilmesine rağmen kırılmaları meydana gelebilir ve bu durum, Servise karşı taleplerde bulunmak için dayanak oluşturmaz. Böyle bir durumda acil sökme işleminin ve yeni elemanların satın alınmasının maliyeti Müşteriye aittir.
- Servis, özellikle R serisi MINI ve E serisi BMW araçlarda bulunan FRM (Footwell Module) modülünün, bilgisayarlı teşhis veya araç programlaması sırasında meydana gelebilecek hasarından sorumlu değildir. Bu modül, güncel olmayan yazılıma sahip olduğunda veya aracın aküsü zayıf, yıpranmış ya da üretici tavsiyelerine uygun olmayan parametrelere sahip olduğunda yapısal olarak hasara açıktır — bu durumlarda Servisin etkisinin bulunmadığı voltaj düşüşleri meydana gelir. Bu koşullar altında FRM modülünün hasar görmesi, Servise karşı taleplerde bulunmak için dayanak oluşturmaz ve modülün onarım, programlama veya değişim maliyeti Müşteriye aittir.
§10. Modifikasyonlar ve Tuning
- Servis, araç modifikasyonlarını ve tuning işlemlerini yalnızca Müşterinin açık talebi üzerine, planlanan çalışmaların kapsamıyla ilgili tipik ve öngörülebilir riskler hakkında Müşteri bilgilendirildikten sonra gerçekleştirir.
- Müşteri, modifikasyonun türüne ve kapsamına bağlı olarak münferit bileşenler üzerindeki yükleri artırabileceğini ve araç üreticisi tarafından kabul edilen parametrelerin ve varsayımların ötesine geçebileceğini kabul eder. Bu nedenle, modifikasyonun aracın dayanıklılığı ve güvenilirliği üzerindeki tam etkisi — özellikle aracın yaşı, kilometresi, önceki kullanım şekli, önceki onarımlar ve modifikasyonlar ile aracın gerçek teknik durumu göz önüne alındığında — tam olarak öngörülemez ve garanti edilemez.
- Servis, talep edilen çalışmaları gereken özenle, güncel teknik bilgiye ve yürüttüğü faaliyetin profesyonel niteliğine uygun olarak gerçekleştirmeyi taahhüt eder. Servis, talep edilen çalışmaların doğru seçimi ve gerçekleştirilmesinden ve Servisin bildiği veya gereken özeni göstermesi halinde bilmesi gereken kontrendikasyonlar ve riskler hakkında Müşteriye bilgi verilmesinden, yürürlükteki mevzuattan doğan esaslara göre sorumludur.
- Servis, çalışmaların Servis tarafından gereği gibi yerine getirilmemesiyle yeterli nedensellik bağı içinde bulunmayan arızalardan, hızlanmış aşınmadan veya hasarlardan sorumlu değildir; özellikle aracın önceki aşınmasından, kararlaştırılan teşhis kapsamında tespit edilmesi mümkün olmayan gizli kusurlardan, önceki onarımlardan veya modifikasyonlardan, hatalı kullanımdan, sportif kullanımdan, aracın aşırı zorlanmasından, Servisin tavsiyelerine uyulmamasından veya gerekli bakım işlemlerinin yapılmamasından kaynaklananlardan.
- Modifikasyon, üretici garantisinin kaybına veya sınırlanmasına neden olabilir, sigorta koruma kapsamını etkileyebilir, sigortacının bilgilendirilmesi, ek teknik muayene yapılması veya araç belgelerinde değişiklik yapılması yükümlülüğü doğurabilir. Ayrıca, modifiye edilmiş konfigürasyondaki aracın karayolu trafiğine kabul koşullarını karşılamamasına da neden olabilir.
- Müşteri, modifikasyon yapıldıktan sonra aracın kullanım şeklinden — aracın trafiğe kabulüne, teknik muayenelere, tescile ve sigortaya ilişkin mevzuata uyulması dahil olmak üzere — sorumludur. Bu hüküm, Servisin talep edilen çalışmaların yerine getirilmemesinden veya gereği gibi yerine getirilmemesinden doğan sorumluluğunu ortadan kaldırmaz veya sınırlamaz.
- Servis yazılı olarak ayrı bir garanti vermedikçe, modifikasyon, gerçekleştirilen çalışmaların doğrudan konusu olmayan bileşenlerin dayanıklılığına ilişkin garanti kapsamında değildir. Bu, Müşterinin yasal haklarını veya Servisin yürürlükteki mevzuattan doğan sorumluluğunu ortadan kaldırmaz.
§11. Plaka Çerçeveleri
- Müşteri, plaka çerçevelerinin resmi «Świat MINI» markalı çerçevelerle değiştirilmesine onay verir.
- Servis, servis çalışmalarının yapılması sırasında plaka çerçevelerini değiştirebilir. Bu tür bir değişiklik, Servis tarafından bakılan aracı tanımlamayı ve servisin yapıldığı yeri işaretlemeyi amaçlar.
- Kural olarak Servis, işaret içermeyen çerçeveleri, otomobil kulüpleri, etkinlikler, araç üreticileri, otomotiv sektörüyle ilgisi olmayan şirketler veya atölye ya da servis faaliyetiyle ilgisi olmayan diğer işaretleri içeren çerçeveleri değiştirmez.
- Servis ayrıca hasarlı, çatlak, kırık, deforme olmuş veya işlevini yerine getiremeyen çerçeveleri de değiştirebilir.
- Müşteri plaka çerçevelerinin değiştirilmesine onay vermiyorsa, aracın onarım veya servise kabulü sırasında bunu Servise bildirmelidir. Bu durumda çerçeveler değiştirilmeyecektir.
- Sökülen çerçeveler, aracın Müşteri tarafından teslim alındığı tarihten itibaren 14 gün süreyle saklanır. Bu süre içinde Müşteri eski çerçeveleri alabilir veya önceki plaka montaj düzenine dönülmesini talep edebilir.
- Aracın teslim alındığı tarihten itibaren 14 gün geçtikten sonra, Servis sökülen çerçeveleri saklamak zorunda kalmaksızın imha etme veya atma hakkına sahiptir.
- Müşterinin yukarıda belirtilen süre içinde talepte bulunması durumunda, Servis sökülen çerçevelerin hâlâ mevcut ve yeniden montaja uygun olması kaydıyla sökülen çerçeveleri kullanarak önceki plaka montaj düzenini geri yükleyebilir.
§12. Mesafeli Sözleşmeler ve Cayma Hakkı
- Bu paragraf hükümleri, 30 Mayıs 2014 tarihli Tüketici Hakları Kanunu (ustawa o prawach konsumenta) anlamında, Servis ile mesafeli olarak (özellikle telefonla veya e-posta yoluyla) veya işyeri dışında akdedilen sözleşmelere uygulanır.
- Servis ile mesafeli veya işyeri dışında sözleşme akdeden tüketici konumundaki Müşteri, yasal hükümlerde öngörülen masraflar hariç olmak üzere, herhangi bir neden göstermeksizin ve masraf üstlenmeksizin 14 gün içinde sözleşmeden cayabilir. Süre, sözleşmenin akdedildiği günden; bir malın satışına ilişkin sözleşmelerde ise malın Müşteri veya onun belirlediği üçüncü kişi tarafından teslim alındığı günden itibaren işlemeye başlar.
- 2. maddede belirtilen cayma hakkı, ticari faaliyetiyle doğrudan bağlantılı bir sözleşme akdeden ancak sözleşmenin içeriğinden, özellikle Merkezi Ticari Faaliyet Sicili ve Bilgi Sistemi (CEIDG) hükümleri uyarınca açıklanan ticari faaliyet konusundan kaynaklanan mesleki bir nitelik taşımadığı anlaşılan gerçek kişilere de tanınır. Cayma hakkı, ticaret hukuku şirketleri ve mesleki nitelikte alım yapan girişimciler dahil olmak üzere diğer girişimcilere tanınmaz.
- Sözleşmeden caymak için Servise bir cayma beyanı sunulmalıdır — adresine e-posta ile veya şirket merkezi adresine yazılı olarak. Beyan, Müşterinin bilgilerini ve ilgili sözleşmenin belirtilmesini içermelidir. Sürenin korunması için beyanın süre dolmadan önce gönderilmesi yeterlidir.
- Sözleşmeden cayılması durumunda Servis, alınan tüm ödemeleri gecikmeksizin, en geç cayma beyanının alındığı günden itibaren 14 gün içinde, Müşterinin kullandığı ödeme yöntemiyle iade eder; Müşterinin, kendisine hiçbir masraf yüklemeyen başka bir iade yöntemine açıkça onay vermesi durumu saklıdır.
- Hizmetin ifasına, Müşterinin açık talebi üzerine cayma süresinin dolmasından önce başlanmışsa, sözleşmeden cayan Müşteri, cayma anına kadar yerine getirilen edimler için ödeme yapmakla yükümlüdür. Ödenecek tutar, kararlaştırılan fiyat dikkate alınarak, yerine getirilen edimin kapsamıyla orantılı olarak hesaplanır.
- Tüketici Hakları Kanunu'nun 38. maddesinde belirtilen durumlarda cayma hakkı tanınmaz; özellikle, edimin yerine getirilmesinden sonra cayma hakkını kaybedeceği hususunda ifaya başlanmadan önce bilgilendirilen Müşterinin açık onayıyla Servisin hizmeti tam olarak yerine getirdiği hizmet sözleşmelerinde ve edimin konusunun önceden üretilmemiş, Müşterinin belirlediği özelliklere göre üretilen veya onun bireysel ihtiyaçlarını karşılamaya yönelik bir mal olduğu sözleşmelerde (örn. belirli bir araç için özel olarak sipariş edilen parçalar).
- Bu paragrafta açıklanan cayma hakkı, işyerinde, yani Raszyn'da ul. Jasna 8 adresindeki atölyede akdedilen sözleşmeler için geçerli değildir.
§13. Son Hükümler
- Bu yönetmelikte düzenlenmeyen konularda Polonya Medeni Kanunu (Kodeks cywilny) hükümleri uygulanır.
- Servis, yönetmeliği değiştirme hakkını saklı tutar. Değişiklikler, Servisin web sitesinde yayınlandıkları anda yürürlüğe girer.
- Aracın Servise bırakılması, Müşterinin bu yönetmeliği kabul ettiği anlamına gelir.
Randevu Al
Bize Ulaşın
Formu doldurun veya bizi arayın - en kısa sürede cevap vereceğiz!
Telefon:
665 885 775
665 885 775
Adres:
ul. Jasna 8
05-090 Raszyn
ul. Jasna 8
05-090 Raszyn
Çalışma Saatleri:
Pzt-Cum: 8:00-17:00
Cmt-Paz: Kapalı
Pzt-Cum: 8:00-17:00
Cmt-Paz: Kapalı